Faut-il savoir coder pour connecter Plyq à nos outils ?+
Non. Avec un automate comme n8n, Make ou Zapier, vous reliez Plyq à votre CRM ou à votre messagerie d'équipe en configurant une requête HTTP, sans écrire de programme. Si vous avez une équipe technique, l'API REST s'utilise directement depuis n'importe quel langage.
Dans quels plans l'API et les intégrations sont-elles incluses ?+
Les connecteurs Google Drive et OneDrive sont inclus dès le plan Solo, SharePoint dès le plan Pro. L'API est incluse dans les plans Pro (3 tokens) et Team (tokens illimités), avec la documentation complète dans l'application.
L'API envoie-t-elle l'email au client ?+
Non. La création d'une demande par l'API renvoie le lien de dépôt du client. Vous l'envoyez depuis votre propre outil (CRM, messagerie, logiciel métier), avec votre mise en forme. L'envoi automatique par Plyq reste disponible depuis l'interface.
Plyq propose-t-il des webhooks ?+
Pas encore. Aujourd'hui, un automate interroge l'API à intervalle régulier (toutes les 5 à 10 minutes) pour détecter les nouveaux dépôts. La limite de 60 requêtes par minute le permet largement.
Nos documents passent-ils par des serveurs tiers ?+
Seulement par des serveurs situés en Europe : notre hébergeur (Supabase, à Francfort) et Mistral AI, société française, qui lit chaque document pour la vérification automatique sans s'en servir pour entraîner ses modèles. L'API est servie par Plyq, hébergé en Union européenne. En mode zéro-stockage (plan Team), les fichiers déposés partent ensuite dans votre Drive ou votre SharePoint et Plyq n'en conserve aucune copie.